Để bảo mật tài khoản, bạn cần  Đăng ký số điện thoại xác thực cho tài khoản IOE. 

Khi đăng ký xác thực số điện thoại của bạn vào tài khoản IOE, bạn có cơ hội nhận được hỗ trợ qua tin nhắn để lấy lại mật khẩu hoặc thay đổi mật khẩu tài khoản của bạn khi có nhu cầu.

HƯỚNG DẪN XÁC THỰC SỐ ĐIỆN THOẠI

Để xác thực số điện thoại cho tài khoản, bạn làm theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Sau khi đăng nhập hệ thống thành công, màn hình sẽ hiện ra như hình dưới. Bạn bấm vào nút “Bảo mật”

Bước 2: Bạn thao tác theo màn hình hướng dẫn dưới đây:

 - Bạn sử dụng số điện thoại trả trước vẫn đang hoạt động và soạn tin nhắn SMS gửi 8100 với cú pháp:
 

                            Soạn GO ID tài khoản IOE của bạn gửi 8100 (1.500đ/sms)

Lưu ý: ID của bạn được hệ thống tự động hiển thị trên màn hình, bạn copy chính xác nội dung này vào tin nhắn trên điện thoại của bạn để đảm bảo xác thực số điện thoại thành công.

Sau đó 1 tin nhắn chứa mã OTP và Mật khẩu cấp 2 (MKC2) sẽ gửi về số điện thoại của bạn:

- Mã OTP chỉ sử dụng được trong 15 phút. Bạn nhập mã số OTP vào vị trí trong ảnh và bấm "Xác nhận".

- Mật khẩu cấp 2 (MKC2) được sử dụng trong trường hợp bạn quên mật khẩu hoặc thay đổi mật khẩu.

Lưu ý:
- Mỗi số điện thoại được xác thực tối đa 05 tài khoản.

Sau khi bạn xác thực số điện thoại thành công, hệ thống sẽ hiển thị như sau, bạn bấm "OK" để hoàn tất bảo mật tài khoản.

Để kiểm tra danh sách tài khoản bạn đã xác thực, vui lòng gửi tin nhắn:

Soạn GO gửi 8100

Hệ thống trả về tin nhắn SMS chứa danh sách các tài khoản bạn đã đăng ký xác thực thành công.
 

HƯỚNG DẪN ĐỔI MẬT KHẨU

Bạn chỉ có thể đổi hoặc khôi phục mật khẩu  của tài khoản đã đăng ký khi có đủ các điều kiện sau:

- Đã xác thực số điện thoại.

- Đã có mật khẩu cấp 2.

Để thay đổi và khôi phục mật khẩu, bạn làm theo hướng dẫn:

Bước 1: Bạn bấm vào “Đổi mật khẩu”, màn hình sẽ hiện ra như sau:

Bước 2: Bạn sử dụng mật khẩu cấp 2 đã có sau khi xác thực số điện thoại để tiến hành theo thứ tự  1,2,3 như màn hình bên dưới:

-  Nhập mật khẩu mới tại vị trí số (1).

-  Nhập lại mật khẩu tại vị trí số (2).

-  Nhập Mật khẩu cấp 2 tại vị trí số (3).

-  Bấm “ Xác nhận”.

Chúc các bạn thành công!