Hướng dẫn

HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÍ TÀI KHOẢN HỌC VIÊN IOE

Bước 1: Trên trang chủ IOE, click vào Đăng ký như ở hình dưới 


Bước 2: Làm theo hướng dẫn trên màn hình theo thứ tự dưới đây:

1.      Điền Tên tài khoản (còn gọi là tên đăng nhập) là một dãy ký, số tự liền nhau không bao gồm các ký tự đặc biệt: Bạn hãy chọn theo ý bạn tuy nhiên không được trùng với bất cứ tên đăng nhập nào trong hệ thống. Nếu hệ thống báo Tên tài khoản bị trùng thì bạn phải chọn lại. Đặc biệt lưu ý: nhiều bạn nhầm Tên tài khoản (Tên đăng nhập) là Họ và Tên của mình bao gồm cả dấu cách.

2.      Nhập mật khẩu: 

3.      Nhập lại mật khẩu: Bạn gõ lại chính xác những ký tự bạn đã gõ ở ô Mật khẩu.

4.      Tick vào ô “Đồng ý với chính sách bảo mật IOE”

5.      Click vào “Đăng ký tài khoản” để hoàn tất.

Với tài khoản và mật khẩu có được sau khi đăng ký nhanh, bạn có thể sử dụng tất cả các dịch vụ của VTC Online cung cấp. Tuy nhiên để tham gia thi IOE, Bạn phải cung cấp thêm các thông tin giáo dục phục vụ công tác thống kê, vinh danh học sinh hoặc để dùng cho việc quản lý các tính năng dành cho giáo viên và phụ huynh

Bạn làm tiếp tục làm theo hướng dẫn trên màn hình để cập nhật thông tin giáo dục

Bước 1: Sau khi đăng ký nhanh tài khoản IOE, click vào “Tài khoản học viên” để điền thông tin giáo dục

Bước 2: Điền các thông tin học viên theo hướng dẫn trên màn hình. Sau khi hoàn tất click “Đăng ký ngay” [1]

Lưu ý: Dãy số [2] là ID của học viên. Mỗi học viên sẽ có 1 số ID riêng biệt và không giống nhau. ID học viên sẽ được dùng để liên kết tài khoản giáo viên và phụ huynh sau này.

Bước 3: Khi bạn đăng ký thành công màn hình sẽ hiện như hình dưới đây. Bạn có thể thay đổi các thông tin nếu thấy cần thiết.

HƯỚNG DẪN BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Các khái niệm cần lưu ý

-          Tên tài khoản (còn gọi là tên đăng nhập)Là tên bạn phải điền khi đăng nhập hệ thống kèm với mật khẩu. Đây là nick name do bạn tự chọn  bao gồm các ký tự liền nhau, không dấu, và không chứa các ký tự đặc biệt. Có rất nhiều bạn nhầm lẫn Tên tài khoản và Tên thật của mình. Ví dụ:

o   Tên tài khoản: meocon123

o   Tên thật: Nguyễn Thị Hằng

-          Mã tài khoản (Còn gọi là ID của tài khoản): là 1 dãy số gồm 10 số tương ứng với Mã tài khoản của bạn trên hệ thống và không phải tên tài khoản đăng nhập. Mỗi người dùng IOE sẽ có 1 số ID riêng không giống nhau.

-          Xác thực số điện thoại: Khi đăng ký gắn số điện thoại của bạn vào tài khoản IOE, bạn có cơ hội nhận được hỗ trợ qua tin nhắn để lấy lại mật khẩu hoặc mật khẩu cấp 2 tài khoản của bạn khi có nhu cầu.

-          Mật khẩu: Là mật khẩu bạn dùng để đăng nhập vào hệ thống IOE. Do các em học sinh chưa quen với việc tiếp xúc với máy tính và internet nên rất nhiều trường hợp các em sẽ quên mật khẩu. Trong trường hợp này, số điện thoại xác thực cùng tài khoản IOE sẽ được dùng để lấy lại mật khẩu

-          Mật khẩu cấp 2: Trong trường hợp bạn quên mật khẩu và đã xác thực số điện thoại, bạn có thể dùng Mật khẩu cấp 2 để lấy lại mật khẩu đăng nhập qua tin nhắn.

HƯỚNG DẪN XÁC THỰC SỐ ĐIỆN THOẠI

Để xác thực số điện thoại cho tài khoản, bạn làm theo hướng dẫn sau:

 Sau khi đăng nhập hệ thống thành công, màn hình sẽ hiện ra như hình dưới. Bạn bấm vào nút “Bảo mật”

  Bạn bấm “Xác thực điện thoại”

Màn hình sẽ hiện ra như sau:

Bạn thực hiện các bước theo thứ tự 1,2,3:

- Bước 1: Bạn sử dụng số điện thoại vẫn đang hoạt động soạn SMS với cú pháp

GO  ID của bạn   gửi  8100

 Lưu ý: ID của bạn được hệ thống tự động hiển thị ở vị trí (1) trên màn hình

- Bước 2: Sau khi tiến hành gửi SMS, bạn sẽ nhận được mã xác thực OTP gửi đến. Bạn nhập mã xác thực OTP vào vị trí (2).

-  Bước 3: Bấm “Xác nhận” ở vị trí (3) để hoàn tất quá trình khai báo số điện thoại cho tài khoản của bạn.


HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ MẬT KHẨU CẤP 2

Trong trường hợp bạn quên mật khẩu và đã xác thực số điện thoại, bạn có thể sử dụng Mật khẩu cấp 2 để khôi phục mật khẩu.

Để có Mật khẩu cấp 2, bạn chọn “ Đăng ký mật khẩu cấp 2”, màn hình sẽ hiện ra như sau:

 Bạn hãy nhắn tin với cú pháp sau:

GO  MKC2   ID của bạn   gửi  8100

Lưu ý: ID của bạn được hệ thống tự động hiển thị ở vị trí (1) trên màn hình.

Sau đó 1 tin nhắn chứa MKC2 sẽ gửi về số điện thoại của bạn.

Bạn ghi nhớ và sử dụng MKC2 này để tiến hành đổi/lấy lại mật khẩu.

 

HƯỚNG DẪN ĐỔI MẬT KHẨU

Bạn chỉ có thể đổi hoặc khôi phục mật khẩu  của tài khoản đã đăng ký khi có đủ các điều kiện sau:

- Đã xác thực số điện thoại.

- Đã có mật khẩu cấp 2.

Để thay đổi và khôi phục mật khẩu, bạn làm theo hướng dẫn:

Bước 1: Bạn bấm vào “Đổi/lấy lại mật khẩu”, màn hình sẽ hiện ra như sau:

Bước 2: Bạn sử dụng mật khẩu cấp 2 đã có sau khi thực hiện theo “ Hướng dẫn đăng ký mật khẩu cấp 2” để tiến hành theo thứ tự  1,2,3,4 như màn hình bên dưới:

-  Nhập mật khẩu mới tại vị trí số (1).

-  Nhập lại mật khẩu tại vị trí số (2).

-  Nhập Mật khẩu cấp 2 tại vị trí số (3).

-  Bấm “ Xác nhận” tại vị trí số (4).

Chúc các bạn thành công!

HƯỚNG DẪN NẠP LƯỢT THI THỬ

Để nạp Lượt thi thử, bạn đăng nhập vào hệ thống và làm theo 1 trong 2 cách dưới đây:

Cách 1: Bạn click vào chữ “Đổi lượt thi thử” theo hình dưới

Cách 2:

-      Bạn click vào chữ “Thi thử IOE”

-      Sau đó click vào “Mua lượt thi” theo hình dưới

Màn hình "Mua Lượt Thi Thử" sẽ xuất hiện với 3 hình thức như sau:

HƯỚNG DẪN ĐỔI GO LẤY LƯỢT THI THỬ

Áp dụng cho các tài khoản đã có số dư Go.

Bước 1: Nhập số Go cần đổi theo màn hình dưới

Lưu ý: Để tiết kiệm thời gian, hệ thống đề xuất với bạn các gói Lượt thi thử ở các mốc 10 lượt, 25 lượt và gói Không giới hạn. Tuy nhiên bạn hoàn toàn có thể đổi số lượng Lượt thi thử tuỳ ý của mình.

Bước 2: Nhấp vào “Đổi lượt thi” để hoàn tất. Sau khi đã đổi lượt thi thành công, bạn kiểm tra số Go còn lại và số Lượt thi thử theo hình dưới:

HƯỚNG DẪN NẠP NHANH GO QUA CHUYỂN KHOẢN NGÂN HÀNG

Bạn click theo hình dưới:

Khi đó màn hình sẽ hiện ra như sau:

•      Bước 1: Bạn truy cập internet / mobile banking ngân hàng bạn lựa chọn

•      Bước 2: Điền chính xác nội dung theo cú pháp bên dưới vào ô “Nội dung chuyển khoản” như sau:

NAP 0123456789

Ví dụ minh hoạ: Mã tài khoản (số ID) của bạn là 0123456789. Bạn gõ nội dung NAP 0123456789 vào phần “Nội dung chuyển khoản

•      Bước 3: Chọn số tiền cần nạp và làm theo hướng dẫn trên màn hình của ngân hàng.

•      Bước 4. Chọn 1 trong số các tài khoản chuyển đến theo danh sách số tài khoản của VTC Online như hình dưới:

Lưu ý:

•      Nên sử dụng hình thức chuyển khoản nhanh 24/7 để đảm bảo giao dịch thành công

•      Để tìm Mã tài khoản (ID) của mình, bạn tìm theo hướng dẫn tại hình dưới:

Sau khi chuyển khoản thành công, bạn sẽ cần chờ từ 1 – 3 phút (tuỳ ngân hàng chuyển) để nhận được số Go tương ứng sô tiền bạn đã chuyển khoản (1000đ = 1 Go)

Bạn kiểm tra số Go có trong tài khoản theo hình dưới:

Để nhận được số lượt thi thử, bạn cần đổi Go lấy lượt thi thử theo hướng dẫn Hình thức 1: “Đổi Go lấy Lượt thi thử"

Hỗ trợ: 

•      Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình nạp, vui lòng gửi email về hộp thư: hotronapthe@go.vn

•      Tiêu đề vui lòng ghi rõ: Hỗ trợ nạp nhanh qua hình thức chuyển khoản.

•      Nội dung email cần có: Tên người chuyển, Số tài khoản chuyển, Thời gian chuyển, Số tiền chuyển và đính kèm tin nhắn trừ tiền thành công từ Ngân hàng.

•      Thời gian hỗ trợ từ 9h sáng đến 17h các ngày trong tuần theo qui định của Ngân hàng

Bạn có thể nạp Lượt thi thử vào tài khoản IOE bằng các loại thẻ cào VCOIN, GATE, BIT, thẻ K với các mệnh giá khác nhau (10, 20, 50, 100K…).

Cách nạp: Bạn bấm vào “ Nạp Lượt thi thử bằng thẻ cào” và làm theo hướng dẫn trên màn hình theo thứ tự từ 1-4

Khi nạp thành công, bạn kiểm tra số Lượt thi thử trong tài khoản của bạn theo hình dưới:

Hỗ trợ:

• Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình nạp, vui lòng gửi email về hộp thư: hotronapthe@go.vn

• Tiêu đề vui lòng ghi rõ: Hỗ trợ nạp nhanh qua hình thức thẻ cào

• Nội dung email cần có: Tên tài khoản, Số ID, Thời gian chuyển, Số tiền chuyển, Loại thẻ, số series, mã thẻ.