Trình duyệt Cốc cốc cho phép người dùng cài đặt gốc trang web để tắt âm thanh. Điều này có nghĩa là người dùng có thể tắt tiếng đối với những trang web nào mà bạn muốn. Sau một thời gian, đôi khi bạn có thể quên rằng mình đã thực hiện thao tác tắt âm thanh của một trang web nào đó. Do đó, khi gặp phải lỗi không nghe được âm thanh từ một trang web, việc kiểm tra cài đặt âm thanh Cốc Cốc sẽ giúp người dùng sửa lỗi nhanh.

Bước 1: Tại menu trang chủ Cốc cốc, chọn "Cài đặt".

Bước 2: Trên giao diện cài đặt, chọn “Quyền riêng tư và bảo mật” và tiếp tục chọn “Cài đặt trang Web”
 

Bước 3: Tại màn hình “Cài đặt trang Web”, chọn “Xem quyền và dữ liệu được lưu trữ trên các trang web”

Bước 4: Tại đây, chọn “ioe.vn”

Bước 5: Tại giao diện quản lý ioe.vn, thay đổi cài đặt đối với “âm thanh”


 

Trên đây là các thao tác để  khắc phục lỗi bài nghe trên IOE bằng cách thay đổi cài đặt từ trình duyệt Cốc Cốc.

Trong trường hợp các thầy cô, quý phụ huynh và các em còn thắc mắc về cách khắc phục lỗi không nghe được này, vui lòng để lại liên hệ với BTC để được hỗ trợ.

------------------------------------------------

Mọi thông tin liên quan quý vị và các em học sinh liên hệ BTC như sau:

- Website hỗ trợ: hotro.ioe.vn

- Fanpage: IOE.vn - Olympic Tiếng Anh trên Internet (www.fb.com/ioe.vn)

- Zalo: Olympic Tiếng Anh trên Internet - IOE

- Tổng đài: 1900.636.876 (hoạt động từ 8:30-17:30 từ thứ 2 đến thứ 6)

- Hotline: 0984.650.154 (hoạt động từ 18:00-21:00 từ thứ 2 đến thứ 6)