Các trường có thể tổ chức thi lại vào khung giờ 13h30-14h00 ngày 1/12/2012 hoặc các khung giờ 7h30-8h00, 13h30-14h00 ngày 2/12/2012.
Trong khung giờ thi học sinh có thể vào thi và hệ thống sẽ tự động tính thời gian thi đúng 30 phút kể từ khi học sinh thi. Chẳng hạn : vì lý do nào đó học sinh vào thi lúc 7h45 thì vẫn thi được và đến 8h15 hệ thống tự khóa đề.
Mọi vấn đề liên quan tới : mã số thi, không thi được xin điện về các số máy Hỗ trợ trực tuyến của Tiểu ban Công nghệ:
, không điện về các số máy khác (0903436757) để việc xử lý nhanh hơn.
Một số trường bị sự cố do nhà trường không lưu ý sự khác biệt của kỳ thi năm nay : Học sinh phải qua 15 vòng mới thi được cấp trường nên khi học sinh chỉ qua 14 vòng sẽ bị từ chối trong các khung giờ thi ngày 1-2/12/2012. Các trường này phải yêu cầu học sinh thi vòng 15 vào tối nay để có thể thi vào khung giờ quy định của ngày 2/12/2012.
Một số trường cung cấp mã số thi cho học sinh thi ở nhà sẽ không được xét thì cấp cao hơn.
Trân trọng thông báo và mong các nhà trường chia sẻ với Ban tổ chức về sự cố quá tải trên.