Ban Tổ chức cấp toàn quốc giải đáp :
+ Bộ phận kỹ thuật không thể tìm hộ mật khẩu để lấy lại tài khoản đã mất.

+ Học sinh được dùng tài khoản khác (phải vượt qua vòng tự luyện 20) để thi cấp cao hơn. Nhà trường xác nhận thành tích của học sinh ở vòng thi cấp trường (biên bản phòng thi) và đề nghị Phòng GD-ĐT sửa số ID trong danh sách thi sắp tới.

+ Đây là cuộc thi dành cho học sinh chứ không phải cuộc thi theo tài khoản nên nhiều thầy cô đã không hiểu dẫn tới việc giải thích chưa đúng.

+ Để đỡ phải thi bằng các tài khoản khác đề nghị các em học sinh ghi nhớ tài khoản của mình và lưu ý bảo mật tài khoản khi sử dụng máy ở những địa điểm công cộng.

Trân trọng thông báo và đề nghị các BTC thi thực hiện đúng để không gây thiệt thòi cho học sinh.