Để bảo mật tài khoản trên IOE, bạn cần thực hiện xác thực số điện thoại cho tài khoản. Khi đăng ký gắn số điện thoại của bạn vào tài khoản IOE, bạn sẽ nhận được hỗ trợ qua tin nhắn để lấy lại mật khẩu hoặc mật khẩu cấp 2 tài khoản của bạn khi có nhu cầu.

Video hướng dẫn nhắn tin đăng ký xác thực cho tài khoản bạn tham khảo tại:

Để xác thực số điện thoại cho tài khoản, bạn làm theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Trên trang chủ IOE, bạn chọn “Bảo mật”

Sau khi chọn “Bảo mật”, màn hình sẽ chuyển đến hướng dẫn sau:

Bước 2: Tại đây, bạn thực hiện lần lượt các thao tác theo hướng dẫn trên trang

1. Sử dụng số điện thoại trả trước muốn liên kết với tài khoản nhắn tin theo cú pháp (1): GO ID của bạn Gửi 8100

Lưu ý: ID của bạn đã được hiển thị ngay trong cú pháp hướng dẫn trên trang

2. Tổng đài sẽ gửi tin nhắn chứa OTP và MKC2 về số điện thoại của bạn. Bạn cần nhập Mã OTP (2) và chọn Xác nhận (3) để hoàn thành xác thực tài khoản qua số điện thoại.

Sau khi xác thực thành công số điện thoại, màn hình sẽ hiển thị như sau:

Lưu ý:

- Mã OTP chỉ có hiệu lực trong 15 phút. Quá 15 phút không thực hiện Xác nhận OTP, yêu cầu xác thực và MKC2 gửi kèm tin nhắn sẽ bị vô hiệu.

- Bạn nên lưu lại MKC2 để sử dụng trong trường hợp quên mật khẩu hoặc thay đổi mật khẩu.

- Nếu bạn đã nhắn tin vào số điện thoại để đăng ký xác thực nhưng không nhận được tin nhắn từ tổng đài 8100, bạn vui lòng thực hiện theo các bước sau:

 1. Bạn thêm dấu "+" trước số 8100 để gửi tin nhắn.

 2. Nếu vẫn chưa nhận được tin nhắn, bạn vui lòng liên hệ với tổng đài yêu cầu kích hoạt dịch vụ giá trị gia tăng để nhắn tin đến đầu số ngắn như 8100. 

------------------------------------------------

Mọi thông tin liên quan quý vị và các em học sinh liên hệ BTC như sau:

- Website hỗ trợ: hotro.ioe.vn

- Fanpage: IOE.vn - Olympic Tiếng Anh trên Internet (www.fb.com/ioe.vn)

- Zalo: Olympic Tiếng Anh trên Internet - IOE

- Tổng đài: 1900.636.876 (hoạt động từ 8:30-17:30 từ thứ 2 đến thứ 6)

- Hotline: 0984.650.154 (hoạt động từ 18:00-21:00 từ thứ 2 đến thứ 6)