Để hủy liên kết với số điện thoại đã xác thực cho tài khoản, bạn vui lòng thực hiện theo hướng dẫn sau:

 Bước 1: Bạn đăng nhập vào tài khoản của mình, chọn “Bảo mật”:

Bước 2: Bạn bấm “Hủy liên kết số điện thoại”

Bước 3: Bạn nhắn tin theo hướng dẫn trên trang

- Bạn sử dụng số điện thoại đã đăng ký xác thực với tài khoản của bạn soạn tin nhắn theo cú pháp:

                                             GO XOA <MKC2> gửi 8100.

- Hệ thống sẽ tiến hành hủy liên kết số điện thoại sau 24 giờ kể từ thời điểm gửi tin nhắn và tài khoản của bạn sẽ trở về trạng thái chưa xác thực.

- Nếu bạn  quên MKC2 và cần cấp lại vui lòng soạn tin nhắn theo cú pháp:

                                       GO MKC2 1296733135 gửi 8100.

1296733135: là ID tài khoản của bạn.

Lưu ý:

- Bạn nên lưu lại MKC2 để sử dụng trong trường hợp quên mật khẩu hoặc thay đổi mật khẩu.

- Nếu bạn đã nhắn tin để hủy liên kết với số điện thoại đã xác thực nhưng không nhận được tin nhắn từ tổng đài 8100, bạn vui lòng thực hiện theo các bước sau:

 1. Bạn thêm dấu "+" trước số 8100 để gửi tin nhắn.

 2. Nếu vẫn chưa nhận được tin nhắn, bạn vui lòng liên hệ với tổng đài yêu cầu kích hoạt dịch vụ giá trị gia tăng để nhắn tin đến đầu số ngắn như 8100. 

------------------------------------------------

Mọi thông tin liên quan quý vị và các em học sinh liên hệ BTC như sau:

- Website hỗ trợ: hotro.ioe.vn

- Fanpage: IOE.vn - Olympic Tiếng Anh trên Internet (www.fb.com/ioe.vn)

- Zalo: Olympic Tiếng Anh trên Internet - IOE

- Tổng đài: 1900.636.876 (hoạt động từ 8:30-17:30 từ thứ 2 đến thứ 6)

- Hotline: 0984.650.154 (hoạt động từ 18:00-21:00 từ thứ 2 đến thứ 6)