Trước mỗi kỳ thi chính thức của IOE, các Hội đồng thi cần có sự chuẩn bị cơ sở vật chất và thiết bị để đảm bảo tránh phát sinh các lỗi kỹ thuật, gây gián đoạn quá trình dự thi và trải nghiệm của học sinh.
1. Chuẩn bị cơ sở vật chất
- Máy tính dự thi: Hội đồng thi cần bố trí để mỗi thí sinh được dự thi 01 (một) máy tính riêng, có kết nối Internet ổn định, đầy đủ hệ thống âm thanh và tai nghe hoạt động tốt. Chỉ sử dụng máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay tham gia dự thi. Các thiết bị có khả năng truy cập Internet khác (máy tính bảng, điện thoại thông minh...) không tương thích và không được hỗ trợ trong quá trình tổ chức thi.
- Thiết bị giám sát phòng thi: Mỗi phòng thi phải được trang bị thiết bị quay video giám sát. Thiết bị phải đảm bảo ghi hình và thu âm toàn bộ không gian phòng thi, bao quát được tất cả thí sinh trong suốt thời gian thi.
– Các Hội đồng thi cần có các phương án dự phòng về nguồn điện, hệ thống mạng, thiết bị giám sát thay thế ngay khi có sự cố.
2. Các lưu ý kỹ thuật với thiết bị dự thi (máy tính)
2.1. Ban Tổ chức khuyến cáo các đơn vị tổ chức thi cần kiểm tra và nâng cấp hệ điều hành máy tính từ Windows 8 trở lên. Hệ thống sẽ không hoạt động ổn định với các hệ điều hành cũ hơn (ví dụ: Windows XP).
2.2. Chỉ tổ chức thi trên máy tính. Cán bộ phụ trách kỹ thuật tại phòng thi tắt các phần mềm diệt virus trước khi thi để tránh phát sinh lỗi trong khi thi. Yêu cầu tắt/xóa các phần mềm tự động download để tránh ảnh hưởng đến bài nghe không nghe được. Giáo viên, cán bộ coi thi thực hiện hoặc hướng dẫn học sinh thực hiện thao tác Kiểm tra thiết bị tại trang Thi các cấp trước mỗi khung giờ thi để đảm bảo tai nghe có hoạt động và trình duyệt không chặn bài nghe (tính năng chỉ hiển thị trong thời gian diễn ra kỳ thi chính thức).
Hướng dẫn gỡ phần mềm tự động download để khắc phục lỗi bài thi nghe không có tiếng: https://ioe.vn/huong-dan/faqdetails/167/52-4.
2.3. Kiểm tra cài đặt của trình duyệt:
Trước khi học sinh vào thi tại mỗi khung giờ thi, cán bộ phụ trách kỹ thuật tại phòng thi xóa dữ liệu duyệt web và các tiện ích mở rộng (extensions) trên trình duyệt trước khi thi để tránh phát sinh lỗi trong khi thi. Mỗi khung giờ thi/ca thi kết thúc hoặc thí sinh thi xong đã lập biên bản, cán bộ coi thi cần kiểm tra và đảm bảo máy tính đã thoát tài khoản của học sinh, đồng thời xóa dữ liệu duyệt web, trước khi học sinh của khung giờ thi sau vào thi.
Hướng dẫn khắc phục lỗi bài thi nghe không có tiếng do trình duyệt: https://ioe.vn/huong-dan/faqdetails/178/52-4
2.4. Kiểm tra để chắc chắn thời gian hiển thị của máy tính thuộc múi giờ GMT/UTC+7 (Bangkok, Hanoi, Jakarta), ngày và giờ hiển thị chính xác. Tại phần cài đặt thời gian trên máy tính cần kiểm tra và đảm bảo đã lựa chọn “Set time automatically” (Thiết lập thời gian tự động). Trên các máy tính cài đặt không chính xác múi giờ, ngày và giờ, học sinh không thể truy cập đề thi hoặc bài thi sẽ bị ghi nhận điểm 0 trên hệ thống.
BTC Chúc các em học sinh dự thi đạt kết quả tốt. Kính chúc các Hội đồng thi chuẩn bị và tổ chức thành công các kỳ thi chính thức của IOE!
------------------------------
Mọi thông tin liên hệ với BTC xin gửi về các kênh hỗ trợ sau:
- Zalo: https://zalo.me/4173902407181774207
- Fanpage: https://www.facebook.com/ioe.vn/
- Tổng đài: 1900.636.876 (hoạt động: 08h30-21h00 T2-CN)
- Group: https://www.facebook.com/groups/684938682101272
- Hotline: 0984.650.154 (hoạt động: 18h00-21h00 T2-T6)
- Web hỗ trợ: https://hotro.go.vn/edu/IOE