Hướng dẫn thay đổi thông tin trong tài khoản học sinh

Trong quá trình tham dự các kỳ thi chính thức, học sinh có nguyện vọng thay đổi thông tin trong tài khoản của mình do nhiều nguyên nhân khác nhau (do đăng ký sai họ tên, chuyển lớp, chuyển trường…) cần lưu ý các điều kiện sau:

Trước mỗi kỳ thi chính thức, BTC sẽ thông báo về việc cập nhật/chỉnh sửa thông tin giáo dục trong thời hạn quy định  được công bố rộng rãi trên các kênh chính thức của BTC (website, fanpage, group), giáo viên, học sinh và phụ huynh cần chú ý theo dõi để nắm được thông tin này.

Học sinh chủ động đăng nhập vào tài khoản học viên của mình, cập nhật/thay đổi các thông tin giáo dục trong thời hạn quy định của BTC, gửi yêu cầu để được giáo viên quản trị xem xét và phê duyệt.

Giáo viên đăng nhập vào tài khoản quản trị để kiểm tra và phê duyệt thông tin cho học sinh.

Hết thời hạn BTC đưa ra trong thông báo, hệ thống sẽ tự động đóng tính năng này và học sinh không thể chỉnh sửa thông tin giáo dục.

Hướng dẫn cụ thể về việc cập nhật/thay đổi thông tin giáo dục,  học sinh  thực hiện theo các bước sau:

Tài khoản IOE của học sinh được chia thành 2 loại: Tài khoản học sinh chưa tham gia thi các cấp và Tài khoản học sinh đã tham gia thi các cấp

I. Tài khoản học sinh chưa tham gia thi các cấp

- Học sinh chưa hoàn thành vòng tự luyện 1: Được phép cập nhật tất cả thông tin.

- Học sinh đã hoàn thành vòng tự luyện 1 thì được phép sửa các thông tin: Họ tên, Ngày sinh, Giới tính, Tên lớp và không cần gửi yêu cầu cho giáo viên quản trị trường duyệt. Nếu học sinh muốn thay đổi các thông tin khác: Tỉnh/Thành phố, Quận/Huyện, Trường thì cần gửi Yêu cầu thay đổi thông tin cho giáo viên quản trị trường duyệt.

1. Với thông tin cá nhân (gồm Họ tên, Ngày sinh, giới tính)

Để thay đổi thông tin cá nhân, học sinh cần thực hiện các thao tác sau:

Bước 1:  Học sinh đăng nhập vào tài khoản của mình tại mục Thông tin, chọn “Thông tin giáo dục”:

Bước 2: Chọn mục Thông tin tài khoản, chọn  "Sửa thông tin"

Bước 3: Nhập các thông tin cần thay đổi và chọn "Cập nhật" để lưu lại thông tin.

Sau khi bạn sửa thông tin cá nhân, hệ thống sẽ hiển thị thông báo như sau:

Bạn bấm “Xác nhận” để hoàn tất việc thay đổi thông tin cá nhân:

 Vậy là bạn đã sửa thông tin cá nhân thành công.

2. Với thông tin giáo dục (Tên trường, khối lớp, tên lớp, địa phương)

Thông tin giáo dục chỉ có thể sửa khi hệ thống cho phép và được sự phê duyệt từ tài khoản giáo viên quản trị nhà trường.

Để thay đổi thông tin giáo dục, học sinh cần thực hiện các thao tác sau:

Bước 1: Chọn mục Thông tin tài giáo dục, chọn  "Yêu cầu thay đổi thông tin"

Bước 2: Nhập các thông tin cần thay đổi và chọn "Gửi yêu cầu" để được giáo viên quản trị trường xem xét và phê duyệt.

Lưu ý: Học sinh không được chỉnh sửa thông tin Cấp học và khối lớp, chỉ được  chỉnh sửa các thông tin bao gồm: Tỉnh/Thành phố, Quận/Huyện,  Trường, Tên lớp.

Sau khi gửi yêu cầu, học sinh cần thông báo tới giáo viên quản trị nhà trường để được xem xét và phê duyệt các thông tin cần chỉnh sửa.

Bước 3: Học sinh đăng nhập vào tài khoản học viên vào mục Thông tin giáo dục để kiểm tra tình trạng được phê duyệt từ giáo viên quản trị nhà trường.

II. Tài khoản học sinh đã tham gia thi các cấp

Bước 1: Chọn “Yêu cầu thay đổi thông tin”

Bước 2: Điền đầy đủ thông tin muốn thay đổi, sau đó chọn “Gửi yêu cầu”

Sau khi gửi yêu cầu, học sinh cần thông báo tới giáo viên quản trị nhà trường để được xem xét và phê duyệt các thông tin cần chỉnh sửa.

Màn hình chờ duyệt: 

Màn hình thông báo thông tin đã được giáo viên quản trị phê duyệt: 

Màn hình thông báo đã bị từ chối:

Lưu ý: Hướng dẫn phê duyệt thay đổi thông tin giáo dục cho tài khoản học sinh, giáo viên quản trị vui lòng tham khảo tại: https://ioe.vn/huong-dan/faqdetails/64
 

Chúc  các bạn học sinh thao tác thành công! 

------------------------------------------------

Mọi thông tin liên quan quý vị và các em học sinh liên hệ BTC như sau:

- Website hỗ trợ: hotro.ioe.vn

- Fanpage: IOE.vn - Olympic Tiếng Anh trên Internet (www.fb.com/ioe.vn)

- Zalo: Olympic Tiếng Anh trên Internet - IOE

- Tổng đài: 1900.636.876 (hoạt động từ 8:30-17:30 từ thứ 2 đến thứ 6)

- Hotline: 0984.650.154 (hoạt động từ 18:00-21:00 từ thứ 2 đến thứ 6)

------------------------------------------------

Mọi thông tin liên quan quý vị và các em học sinh liên hệ BTC như sau:

- Website hỗ trợ: hotro.ioe.vn

- Fanpage: IOE.vn - Olympic Tiếng Anh trên Internet (www.fb.com/ioe.vn)

- Zalo: Olympic Tiếng Anh trên Internet - IOE

- Tổng đài: 1900.636.876 (hoạt động từ 8:30-17:30 từ thứ 2 đến thứ 6)

- Hotline: 0984.650.154 (hoạt động từ 18:00-21:00 từ thứ 2 đến thứ 6)