Hướng dẫn cách đổi Go sang gói dịch vụ IOE đối với tài khoản học sinh

Lưu ý: Học sinh phải xác thực tài khoản để thực hiện được thao tác Đổi gói dịch vụ. Hướng dẫn xác thực tài khoản bạn vui lòng tham khảo tại: https://ioe.vn/huong-dan/faqdetails/106

Sau khi thực hiện nạp Go vào tài khoản, Bạn vui lòng kiểm tra số dư Go của tài khoản và thực hiện bước đổi Go sang gói dịch vụ của IOE theo các hướng dẫn sau:

Bước 1: Sau khi thực hiện nạp Go, bạn nên đăng nhập lại để kiểm tra số dư Go đã nạp như màn hình dưới đây:

 Hình 1: Kiểm tra số dư Go

Bước 2: Với tài khoản có đủ số dư Go, bạn thao tác đổi Go sang Gói dịch vụ IOE bằng cách click vào “ ĐỔI GÓI DỊCH VỤ”, chọn "Trang IOE " như màn hình dưới đây:

Hình 2: Màn hình hiển thị các gói dịch vụ IOE cung cấp dành cho các khối lớp

Màn hình hiển thị các khối lớp của cấp học hiện tại của tài khoản bạn đã đăng ký thông tin giáo dục. Bạn có thể đổi Go để chọn mua nhiều gói dịch vụ cho một hoặc nhiều khối lớp của cấp học đó. Bạn click vào khối lớp bạn muốn học (vị trí số 1), chọn Gói dịch vụ bạn muốn đổi (vị trí số 2), sau đó click vào “Thêm vào giỏ”  (Vị trí số 3). 

Lưu ý: Khi bạn có nhu cầu mua thêm các gói dịch vụ khác (ở khối học khác), bạn vui lòng  thao tác lại các bước (1), (2) (3)như ảnh minh hoạ dưới đây:   

Hình 3: Màn hình hiển thị gói dịch vụ IOE bạn đã chọn

 Bước 3: Màn hình thông báo “Thành công”, gói dịch vụ của bạn sẽ được cập nhật trong mục “ Giỏ hàng của bạn”. Bạn kiểm tra thông tin về gói dịch vụ đã chọn, sau đó click vào “Thanh toán ngay” như ảnh minh hoạ dưới đây:

 Hình 4: Màn hình hiển thị gói dịch vụ trong giỏ hàng của bạn

Bước 4: Màn hình hiển thị gói dịch vụ bạn đã lựa chọn, bạn kiểm tra kỹ các thông tin, sau đó click vào “Đổi ngay” như ảnh minh hoạ dưới đây:

Hình 5: Màn hình hiển thị danh sách gói đã chọn

Màn hình thông báo “ Thành công”, bạn click vào “OK” để hoàn thành việc đổi gói dịch vụ.

Hình 6: Màn hình hiển thị đổi gói thành công

Bước 5: Để kiểm tra các Gói dịch vụ IOE bạn đã đổi, bạn click vào mục “ CÁC GÓI IOE SỞ HỮU”, màn hình sẽ hiển thị toàn bộ các Gói dịch vụ IOE của bạn như ảnh minh hoạ dưới đây:

Hình 7: Màn hình hiển thị các gói dịch vụ IOE bạn đã đổi

Để kiểm tra lịch sử đổi gói tài khoản, bạn thao tác theo các bước từ 1 đến 5 như hình minh họa dưới đây:

1. Click Lịch sử trên thanh menu

2. Lựa chọn Lịch sử đổi gói dịch vụ

3. Lựa chọn thời gian muốn tra cứu

4. Click Tìm kiếm giao dịch

5. Các giao dịch đổi gói dịch vụ trong thời gian tra cứu hiển thị trong bảng

Hình 8: Kiểm tra Lịch sử đổi gói dịch vụ IOE

Lưu ý:
- Nội dung Gói dịch vụ cung cấp theo khối học lựa chọn, KHÔNG PHỤ THUỘC vào thông tin khối lớp của tài khoản, KHÔNG THỂ THAY ĐỔI khối học của Gói. Học sinh muốn sử dụng gói dịch vụ của khối lớp nào, vui lòng thực hiện đổi gói của khối lớp đó.
- Các gói Học cùng IOE, Thi thử không giới hạn, Combo Học cùng IOE và Thi thử không giới hạn có giá trị sử dụng cho khối lớp của dịch vụ trong 01 năm học trên IOE, tính từ 00h ngày 01/06 đến 23h59 ngày 31/05 của năm kế tiếp.
 

Chúc các bạn thực hiện thao tác đổi Gói dịch vụ thành công!

Trong trường hợp đã thực hiện đầy đủ các thao tác như hướng dẫn mà  các bạn chưa đổi được gói dịch vụ trên hệ thống, vui lòng tạo phiếu yêu cầu hỗ trợ tại  hotro.ioe.vn để nhận được hỗ trợ nhanh chóng nhất

------------------------------------------------

Mọi thông tin liên quan quý vị và các em học sinh liên hệ BTC như sau:

- Website hỗ trợ: hotro.ioe.vn

- Fanpage: IOE.vn - Olympic Tiếng Anh trên Internet (www.fb.com/ioe.vn)

- Zalo: Olympic Tiếng Anh trên Internet - IOE

- Tổng đài: 1900.636.876 (hoạt động từ 8:30-17:30 từ thứ 2 đến thứ 6)

- Hotline: 0984.650.154 (hoạt động từ 18:00-21:00 từ thứ 2 đến thứ 6)