BTC xin gửi tới anh/chị hướng dẫn mua gói dịch vụ  từ tài khoản phụ huynh chuyển sang tài khoản con như sau:

Bước 1: Đăng nhập tài khoản phụ huynh, điền ID  tài khoản con vào vị trí ô số 1 như hình  sau đó bấm chọn "Thêm Tài khoản", 

Thực hiện thêm tài khoản của con thành công. Màn hình sẽ hiển thị như hình dưới, Đợi xác nhận từ tài khoản con muốn liên kết  như ảnh 2.

- Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản học viên của con, tại tài khoản học viên của con chọn mục "Thông tin giáo dục" sẽ hiển thị thông tin tài khoản phụ huynh liên kết, Bấm xác nhận sau khi thành công hệ thống sẽ hiển thị màn hình như dưới:

- Bước 3: Sau khi tài khoản của con xác nhận liên kết với Phụ huynh thành công ở bước 2, tại tài khoản của Phụ huynh sẽ hiển thị danh sách các ID tài khoản các con đã liên kết thành công. Để nạp gói dịch vụ cho tài khoản con, phụ huynh ấn Nạp go trong mục Tài khoản như màn hình mô tả

Lưu ý: Tài khoản phụ huynh có đủ số dư để Go để có thể đổi được gói dịch vụ nạp vào tài khoản con

Bước 4: Sau thao tác ở Bước 3 màn hình sẽ hiển thị như bên dưới.  Bấm chọn "Đổi gói dịch vụ" để chuyển sang  Bước 5

Bước 5: Chọn ID tài khoản IOE của con và chọn đổi Gói dịch vụ tương ứng với số Go hiện có, chọn " Đổi ngay":

Sau khi ấn Đổi ngay màn hình sẽ hiển thị thông báo mua gói thành công cho tài khoản của con.

Bước 6: Đăng nhập lại vào tài khoản của con, kiểm tra Gói dịch dụ đã mua và chuyển đến tài khoản con.

Trong trường hợp đã thực hiện đầy đủ các thao tác như hướng dẫn mà bạn chưa đổi được gói dịch vụ trên hệ thống. Bạn vui lòng liên hệ các kênh sau của BTC để được hỗ trợ.

• Hotline: 0984 650 154 (hoạt động từ 8h00-17h, T2-T6)
• Email: [email protected]
• Fanpage: https://www.fb.com/ioe.vn 

Chúc anh/chị thao tác thành công!